Instagram está probando un nuevo sistema de recuperación de cuenta, éste sería mucho más eficiente que el proceso actual.

La versión de prueba incluye una función en la aplicación donde los usuarios pueden ingresar fácilmente la información de contacto asociada con la cuenta para luego recibir un nuevo código de acceso.

Recuperación de Instagram
Aquí es donde los titulares de cuentas bloqueados deben ingresar un código de acceso. Imagen tomada de Instagram

Cualquier usuario de Instagram al que le hayan robado su cuenta antes, sabrá que recuperarla puede ser un proceso tedioso.

En la actualidad, los titulares de cuentas bloqueadas deben enviar por correo electrónico una verificación específica al equipo de seguridad de Instagram antes de recibir un código de acceso a su cuenta.


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Esta verificación específica a menudo se solicita en forma de una imagen del usuario que sostiene un pedazo de papel, con un código especial escrito a mano.

Cómo recuperar una cuenta de Instagram hackeada

Una vez implementado este nuevo método de recuperación, el proceso que hay que seguir es el siguiente:

  • Hacer clic en la aplicación de Instagram e ir a la página de inicio de sesión.
  • Seleccionar «Necesita más ayuda«
  • Escribir la dirección de correo electrónico original y el número de teléfono registrado en la cuenta.

Instagram enviará un código único de seis dígitos a esa dirección de correo electrónico y número.

  • Ingresar el código recibido para recuperar la cuenta.

Instagram ha dicho que evitará que los piratas informáticos utilicen el código que se envía a otros dispositivos.


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Cuando una cuenta ha sido robada, Instagram generará un bloqueo al nick del usuario con el fin que nadie pueda tomarlo cuando la cuenta ha sido hackeada.

Esto aplica también cuando un usuario real decide cambiarlo por decisión propia.

Esto les dará a los usuarios de cuentas robadas, tiempo para recuperar sus cuentas antes de que otra persona reclame su nombre de usuario.

La nueva función de código de seguridad de Instagram ya está disponible para todos los usuarios de Android.

No se sabe exactamente cuándo llegará a iPhone, pero se espera que sea pronto.

«Sabemos que perder el acceso a su cuenta puede ser una experiencia angustiosa y, en respuesta a los comentarios de la comunidad de Instagram, estamos compartiendo dos nuevas actualizaciones en las que hemos estado trabajando para facilitarle la tarea. Recupera tu cuenta si ha sido hackeada «.

Portavoz de Instagram

Por otro lado, John Fokker, jefe de investigaciones cibernéticas de McAfee, comentó al diario The Sun:

«Los nuevos métodos de recuperación de cuentas de Instagram muestran que los gigantes de la tecnología están reconociendo lo importante que es garantizar que existan medidas de seguridad adicionales para proteger la privacidad en línea de sus usuarios.

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